Legal
política de privacitat.
Actualitzat el 25/09/2026
Quines dades fem servir, per a què i amb quina base legal
| Què | Per a què | Base legal | Quant de temps |
|---|---|---|---|
| Nom, correu, telèfon i adreça de les teves comandes | Preparar, cobrar i enviar la teva compra, avisar-te de l'enviament i atendre devolucions i garanties | Contracte de compravenda (art. 6.1.b RGPD) | Mentre duri la relació i, després, els terminis que exigeixen les normes fiscals i mercantils |
| Dades de facturació | Complir les obligacions fiscals i comptables | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) | Els terminis legals de conservació |
| Nom, correu i missatge del formulari de contacte | Respondre't | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD) | Fins a resoldre la teva consulta i, com a màxim, un any després |
| Queixes i reclamacions | Tramitar-les i respondre't en un mes com a màxim | Obligació legal (Codi de consum de Catalunya, art. 211-4) | Els terminis legals de reclamació |
| El teu correu i el número de la teva comanda, uns dies després d'enviar-la | Enviar-te un únic correu per preguntar-te què t'ha semblat la teva compra | El nostre interès legítim a millorar la botiga (art. 6.1.f RGPD); ens pots demanar que no te l'enviem | El mateix que la comanda |
| La teva opinió, el nom i la ciutat que escriguis i, si la puges, la teva foto | Publicar-la al web al costat del producte | El teu consentiment (art. 6.1.a RGPD), que pots retirar quan vulguis: escriu-nos i la traiem | Mentre estigui publicada o fins que ens demanis treure-la |
| Visites al web, anònimes: pàgines que es veuen, de quin web véns i si és des del mòbil o l'ordinador | Saber quantes persones entren i què miren, per millorar la botiga. Sense galetes: es compten amb un codi que canvia cada dia i no desem la teva adreça IP | El nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD) | 13 mesos |
No fem perfils ni prenem decisions automatitzades sobre tu. No t'enviarem publicitat per correu electrònic sense el teu permís previ.
Dades de pagament
Pagues a la pàgina segura de Stripe. Mai no veiem ni desem les dades de la teva targeta; només rebem la confirmació del pagament.
Qui més tracta les teves dades
Només els proveïdors que necessitem perquè la botiga funcioni, amb els quals tenim contracte d'encarregat del tractament:
- Stripe (pagaments)
- Supabase (base de dades allotjada a la Unió Europea)
- Resend (enviament de correus)
- el proveïdor d'allotjament web
- Sendcloud (plataforma amb què preparem les etiquetes d'enviament i el seu seguiment; rep el teu nom, adreça, telèfon i correu)
- l'empresa de transport que porta la teva comanda
També les comunicarem a les administracions públiques quan la llei ens hi obligui.
Transferències fora de la UE
Alguns d'aquests proveïdors són empreses dels Estats Units o hi tenen subencarregats. Aquestes transferències s'emparen en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Els teus drets
Pots demanar l'accés, la rectificació, la supressió, l'oposició, la limitació del tractament i la portabilitat de les teves dades, i retirar el teu consentiment quan vulguis, escrivint a muritoes@gmail.com.
Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexió xifrada, accés restringit al tauler de gestió i proveïdors amb garanties de seguretat.
Responsable del tractament: murito. (muritoes@gmail.com).