enviaments i devolucions.

On enviem

Enviem a Península. Comprovem el teu codi postal abans que paguis; de moment no enviem a les Canàries, Ceuta, Melilla ni a l'estranger.

Quant costa

Enviem amb Correos. El que pagues d'enviament no depèn del pes ni de la tarifa de Correos: depèn del que compres. Funciona així:

1. Gratuït a partir de 60,00 €. Si la teva compra, després de descomptes, arriba a aquesta quantitat, no pagues enviament.
2. També gratuït amb 25,00 € en bijuteria. Si els anells, collarets i arracades de la teva comanda sumen aquesta quantitat (després de descomptes), no pagues enviament encara que no arribis a 60,00 €.
3. Si no, pagues 2,95 €. El mateix si la teva comanda va en sobre que si és una bossa en paquet, pesi el que pesi.
4. I mai més del que costa a Correos. Si enviar-la ens costa menys, pagues només això; el que costi de més ho posem nosaltres.

Sobre o paquet?

Exemples

• Un anell de 7,90 €: pagues 2,95 € d'enviament. A Correos li costa més, però la diferència la posem nosaltres.
• Una bossa de 29,90 €: també 2,95 €, encara que vagi en paquet.
• Tres peces de bijuteria que sumin 25,00 € o més: enviament gratuït.
• Una cistella de 60,00 € o més, porti el que porti: enviament gratuït.

Preparem la comanda en el paquet més petit on hi cap. Si va en diversos paquets, la regla és la mateixa per a tota la comanda. Veuràs l'import exacte a la cistella abans de pagar.

Quant triga

Lliurem en un termini de 3 a 5 dies laborables: preparem la teva comanda en 1 o 2 dies laborables i Correos la lliura en 48–72 hores. Mai trigarem més de 30 dies. Quan surti la comanda, t'enviem un correu amb el número de seguiment.

Devolucions

Tens 14 dies naturals des que reps la comanda per tornar-la sense donar explicacions. Escriu-nos a muritoes@gmail.com amb el número de comanda; et confirmem per correu que l'hem rebuda. Les despeses d'enviament de la devolució van a càrrec teu. Tens tots els detalls a les condicions de venda.

Reemborsament

Et retornem l'import amb el mateix mètode de pagament, com a màxim 14 dies després que ens comuniquis la devolució. Podem esperar a rebre el producte abans de fer-ho.

Garantia

Tots els productes tenen 3 anys de garantia legal per manca de conformitat des del lliurament. La garantia cobreix només defectes o productes que no són com es descriuen; no cobreix el desgast normal per l'ús, els cops, el mal ús ni canviar d'opinió (per a això tens els 14 dies de devolució).